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よくある質問
CocoHanaについて、よくお寄せいただく質問にお答えします
サービスについて
CocoHanaとはどのようなサービスですか？
どのような話し相手がいますか？
なぜβ版なのですか？
正式版はいつリリースされますか？
24時間いつでも利用できますか？
会話の内容は秘密にされますか？
会話のやり取りをSNSに投稿してもいいですか？
料金・ポイントについて
料金体系を教えてください
ポイントの有効期限はありますか？
どのくらいの時間会話できますか？
追加でポイントを購入できますか？
返金は可能ですか？
使い方について
初回利用時の流れを教えてください
スマートフォンでも利用できますか？
音声が聞こえない場合はどうすればよいですか？
会話を途中で終了できますか？
アカウント・登録について
登録に必要な情報は何ですか？
パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？
アカウントを削除できますか？
メールアドレスを変更できますか？
技術的な問題
推奨環境を教えてください
音声が途切れる場合はどうすればよいですか？
エラーが発生した場合はどうすればよいですか？
解決しない問題がありますか？
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